Términos y condiciones

Zephyria ofrece a los negocios una página de reservas, calendarios de equipo, una bandeja de mensajes, registros y un asistente con inteligencia artificial (Zephyr) que responde a sus clientes y ayuda al equipo.

• Da información verdadera y mantenla al día.
• Cuida tu contraseña; eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Si creas una cuenta de negocio, debes tener capacidad legal para contratar en nombre de ese negocio. Eres responsable de lo que hagan los miembros que invites.

• Gratis: sin costo, con los límites que se indican en la página de precios.
• Solo y Pro: un precio fijo por negocio, mensual o anual, al precio publicado en zephyria.io. Pro incluye hasta 5 personas; cada persona adicional se cobra aparte y, si se agrega a mitad del periodo, de forma proporcional.
• Prueba: cada negocio puede activar una prueba de Pro una sola vez, sin tarjeta. Al terminar, vuelve al plan Gratis a menos que se suscriba.
• Los pagos los procesa Stripe. En México el precio se cobra en pesos con IVA incluido.
• Si un cobro falla, el plan sigue activo mientras Stripe reintenta. Si la suscripción se cancela, el negocio vuelve al plan Gratis.

Puedes cancelar tu plan cuando quieras desde Configuración → Plan. La cancelación aplica al terminar el periodo que ya pagaste y conservas tu plan hasta entonces. No hacemos reembolsos por periodos parciales.

No uses Zephyria para:

• Actividades ilegales, fraude o engaño.
• Enviar spam o mensajes a personas que no dieron su consentimiento.
• Acosar, amenazar o discriminar.
• Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, sobrecargar el servicio o copiarlo.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

La información de tu negocio (servicios, precios, calendarios, registros y conversaciones) es tuya. Nos das permiso de usarla solo para prestarte el servicio. Si registras datos de tus clientes, eres responsable de tener su autorización y de que la información sea correcta. El Aviso de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

Zephyr responde con la información que cada negocio configura, pero la inteligencia artificial puede equivocarse. Revisa la información de tu negocio, supervisa las conversaciones y toma el control cuando lo necesites. Puedes pausar el asistente en cualquier momento.

Trabajamos para que Zephyria esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones. Podemos cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta lo que pagas, te avisaremos antes.

En la medida en que la ley lo permita, Zephyria no es responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o datos derivados del uso del servicio.

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si sigues usando el servicio después, aceptas los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

Escríbenos a hola@zephyria.io.